Política de Privacidad
Última actualización: 2026-06-20
En Go Prompts AI valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos, incluyendo cuando interactúas con nosotros a través de WhatsApp.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: tu número de teléfono de WhatsApp y, si lo proporcionas, tu nombre y correo electrónico.
- Datos de cuenta: correo electrónico y datos de acceso cuando te registras.
- Mensajes: el contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp (texto, imágenes, comprobantes de pago) para poder atenderte.
- Datos de compra y acceso: producto solicitado, montos, comprobantes, fecha y registros de acceso a los productos adquiridos.
- Datos de uso del sitio: información técnica y de navegación (como dispositivo, páginas vistas e interacciones) recopilada mediante herramientas de analítica.
2. Cómo usamos tus datos
- Brindarte el mejor servicio posible y mejorar de forma continua nuestros productos, contenidos y atención.
- Brindar atención al cliente y responder tus consultas, incluyendo respuestas automatizadas mediante un asistente de IA.
- Procesar tus pedidos, validar pagos y entregarte el acceso a los productos adquiridos.
- Analizar el uso del sitio para entender preferencias, personalizar la experiencia y optimizar nuestras campañas y comunicaciones.
- Proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y salvaguardar nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
- Enviar mensajes relacionados con tu compra o atención dentro de las políticas de WhatsApp.
3. Con quién compartimos tus datos
- Proveedores que nos ayudan a operar: WhatsApp/Meta (mensajería), proveedores de infraestructura, analítica y procesadores de pago.
- No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
- Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger y hacer valer nuestros derechos.
4. Protección de datos
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
- Tratamos tus datos conforme a la legislación de protección de datos personales aplicable.
5. Conservación de datos
- Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo exija la ley.
6. Propiedad intelectual
- Los productos, contenidos y materiales del sitio son obras originales que pertenecen de forma exclusiva a Ing. Brayan Alex Apfata Limachi. El uso de tus datos no afecta ni limita estos derechos. Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
7. Tus derechos
- Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos.
- Puedes pedir dejar de recibir nuestros mensajes en cualquier momento.
8. Contacto
- Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a support@gopromptsai.com.